Política de desistência, cancelamento e reembolso

Política de cancelamento

Veja abaixo a indicação e os detalhes:
 

Para palestras e dinâmicas em empresas

A empresa que desejar cancelar um palestra deve avisar com pelo menos 24 horas de antecedência, tendo até 7 dias para remarcação. Em caso de cancelamento fora do prazo, será cobrado o valor integral da palestra na forma de pagamento definida no ato do agendamento.

Caso o prazo seja cumprido, o reembolso do valor pago antecipadamente é concluído em até 5 dias úteis.

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Para Imersões

O cliente que desejar cancelar a participação, deverá avisar pelo menos 7 dias antes do evento e o reembolso será de 70% do valor, devido aos encargos. O reembolso será concluído em até 5 dias úteis. Em caso de cancelamento fora do prazo ou de não comparecimento, será cobrado o valor integral da sessão na forma de pagamento definida no ato do agendamento.

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Para aulas de Yoga Personal e Programa Contínuo de Yoga nas Empresas

O cancelamento das aulas deve ser informado com pelo menos 30 dias de antecedência. Em caso de cancelamento fora do prazo, será cobrado o valor integral da mensalidade na forma de pagamento definida no ato do agendamento. O reembolso de mensalidade já paga não se aplica.

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Política de troca

Não é possível efetuar troca de um serviço por outro. 

 

Atraso:

Se o aluno não entrar em até 15 minutos do horário de início da aula, será considerado não comparecimento.

 

Política de reembolso

Entenda quando o reembolso se aplica e como funciona:

Remarcação de aulas:

Abrimos exceção em casos especiais. Como alternativa, ofereceremos uma aula gratuita após o reagendamento. Essa sessão precisará ser agendada dentro de 7 dias após o cancelamento.

Se precisarmos remarcar menos de 24 horas antes do horário, o cliente não será cobrado e terá prioridade na remarcação.